على إثر الفيضانات الأخيرة التي شهدتها عدة مناطق من المملكة، تعبّر المجموعة المهنية لبنوك المغرب عن تضامنها الكامل مع الساكنة المتضرّرة وأسرها، وكذا مع مجموع الفاعلين الاقتصاديين الذين تأثروا بهذه الأحداث الاستثنائية.
وفي هذا السياق الصعب، تظل البنوك المغربية معبأة بشكل تام لمواكبة زبنائها، أفرادًا ومقاولات، وضمان استمرارية الخدمات البنكية الأساسية، في إطار من المسؤولية والقرب والدعم.
كما تعمل البنوك المغربية والمجموعة المهنية لبنوك المغرب، مع السلطات المختصة، على تفعيل تدابير استثنائية ترمي إلى ضمان استمرارية الخدمات البنكية بالمناطق المعنية، لاسيما من خلال تعبئة الوكالات البنكية وأجهزة السحب الآلي والقنوات الرقمية، بما يضمن الولوج إلى الخدمات الأساسية، إضافة إلى إرساء آليات تواصل ملائمة وموجهة لإعلام الزبناء المتأثرين ومواكبتهم.
وأيضا، مواكبة الزبناء المتضرّرين بشكل استثنائي، عبر اعتماد تدابير يُنظر في كل حالة على حدة، وملائمة لوضعيتهم، قصد مساعدتهم على تجاوز هذه المرحلة، ثم حماية موظفي القطاع البنكي، من خلال اتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان سلامتهم وتمكينهم من مواصلة خدمة الزبناء في ظروف ملائمة.
وتجدّد المجموعة المهنية لبنوك المغرب والبنوك تأكيد التزامها الكامل لمواكبة الساكنة المتضرّرة خلال هذه المرحلة العصيبة.
تعليقات
0